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    Utilizamos múltiplos serviços de entrega, assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente.

    Em geral, o frete ocorre entre 3 e 22 dias úteis.

    Recomendamos que verifique o status do seu pedido.

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    Caso a entrega não seja concluída haverá duas tentativas em seguida.

    O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem.

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    Você pode trocar os produtos adquiridos até 15 dias após recebê-los ou devolver os itens em até 5 dias após a entrega, desde que o produto esteja etiquetado, com todos os acessórios e não tenha sido utilizado.

    Contate-nos através de nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e devolução.

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    Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente de devolução) no cartão de crédito ou em conta corrente com mesma titularidade.

    A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.

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